Zoom yöneticisi, hibrit çalışmanın pandemiden sonra büyümeyi sürdürmeye devam edeceğini söyledi

Zoom Asya Pasifik başkanı Ricky Kapur, “pandemi sonrası” üç büyük değişimin şirketin büyümesini teşvik ettiğini söyledi

Ünlü video iletişim şirketinden Zoom'dan bir yöneticiye göre, Zoom pandemiden sonra insanlar ofise döndüğünde dönüşümlü seçeneği hala gündemde olmaya devam edecek.

Daha fazla kuruluş, çalışanların her hafta hem ofiste hem de evden çalıştığı hibrit bir çalışma modeline doğru ilerliyor.

Zoom Asya Pasifik başkanı Ricky Kapur Cuma günü CNBC’ye verdiği demeçte, “İşletmelerin yatırım yaptığı ve bizim büyümemizi ve alaka düzeyimizi teşvik eden pandemi sonrası gerçekleşen üç büyük değişim olduğunu düşünüyorum."

"İlk olarak şirketler personel için kapsayıcı, işbirlikçi ve hibrit çalışma ortamları yaratmayı düşünüyorlar" dedi.

Kapur, ”Çalışanlar, nerede olurlarsa olsunlar, esnek çalışma düzenlemeleri ve sorunsuz çalışma yeteneği talep ediyor” dedi.

İkincisi, şirketler daha fazla kolaylık talep eden tüketicilerle birlikte müşteri etkileşimi deneyimini yeniden tasavvur ediyor.

"Müşterilerin geleneksel perakende mağazalarda deneyimlemekten haz duyduğu şeyler ise; ürün denemek, hakkında anlık bilgi alabileceği bir kaynak ile iletişim ve ardından bir satın alma kararı. Tüketici firmalardan bunu bekliyor” dedi.

Üçüncü büyük değişim, dijital olarak yerel şirketlerin, Kapur’a göre özellikle sağlık ve eğitim gibi alanlarda yeni tüketicilere ulaşan hizmetler oluşturmak için yenilikçi platformlar oluşturmasıdır.

Milyonlarca insan, son iki yılda okula ve işe ayak uydurmak veya sosyalleşmek için şirketin teknolojisini kullandı. Ancak insanlar işe ve okula şahsen döndükçe büyüme yavaşladı.

Zoom’un geliri, 31 Ekim’de sona eren çeyrekte bir önceki yıla göre %35 arttı, önceki çeyrekteki %54′lük oranda düşüş yaşadı. Ancak Kapur, insanlar hibrit bir ortama geçerken, iletişim kurma şekillerinde esneklik aramaya devam edecekleri konusunda iyimserliğini koruyor.

Zoom’un “mobil ve sorunsuz” işinin iki yıldan kısa bir sürede “sıfırdan 2 milyon kullanıcıya ulaştığını” da sözlerine ekledi. En hızlı büyüyen bulut hizmetlerinden biri.”

Rakamlar bize, müşterilerin pandemi sonrası Zoom’a hala yatırım yaptığını ve yatırım yapmaya devam ettiğini söylüyor.