Alexa artık Amazon sepetinizdeki veya istek listenizdeki ürünler satışa çıkmak üzereyken sizi bilgilendiriyor
Amazon, Perşembe günü yaptığı açıklamada, istek listenizdeki veya alışveriş sepetinizdeki bir ürün satışa çıkmak üzereyse sizi bilgilendirecek yeni bir Alexa özelliği sunuyor. Alexa, artık bir indirimin yayına girmesinden 24 saat öncesine kadar kullanıcıları bilgilendirecek ve daha sonra bunu isterseniz sizin adınıza sipariş verecek. Yeni özellik artık Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Amazon Prime müşterileri için tüm yeni nesil Echo akıllı hoparlörlerde kullanılabilir.
Bir müşteri satın alma işlemi için Alexa'nın yardımını isterse, indirim yayına girdiğinde Alexa'dan kendilerine indirim fırsatını hatırlatmasını isteyebilir. Veya kullanıcı izniyle, Alexa ürünü onların adına sipariş edebilir. Bir müşteri, "Alexa, benim için satın al" diyebilir ve fırsat olduğunda Alexa, satın alma işlemini gerçekleştirmek için Amazon hesabındaki varsayılan ödeme ve teslimat adresini kullanır. Otomatik Alexa siparişleri başarılı olana kadar müşterilerden ücret alınmayacaktır. Sipariş verildikten sonra, müşteriler Amazon uygulaması aracılığıyla akıllı telefonlarında bir bildirimin yanı sıra sipariş ayrıntılarını içeren bir e-posta onayı alırlar. Müşteriler, istedikleri zaman "Alexa, eşyalarım nerede?" diye sorarak sipariş durumlarını ve tahmini teslimatı takip edebilirler.
Brightpearl tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, sesli asistanlar özellikle değerli Z kuşağı tüketicileri arasında daha popüler bir dijital ticaret kanalı haline geliyor. Sonuçlar, Z kuşağı müşterilerinin üçte ikisinin geçen yıl geleneksel olmayan harcama yöntemlerini kullandığını ve %35'inin Amazon Alexa'yı kullandığını gösterdi.
Bu nedenle, müşterilere Alexa özellikli alışveriş kolaylıkları sunmaya olan ilginin yalnızca Amazon'da değil, diğer perakendecilerde de artması şaşırtıcı değil. Örneğin, özel vitaminler ve takviyeler perakendecisi GNC, Amazon Alexa ses özellikli cihazlar aracılığıyla eller serbest, sesle etkinleştirilen siparişleri başlatmak için Amazon ile ortaklık kuruyor.
Müşteriler, Amazon Alexa uygulamasının yüklü olduğu Amazon cihazlarında veya mobil cihazlarında GNC beceri kurulumu sırasında GNC hesaplarını bağlayabilecektir. Beceri kurulumu, GNC e-ticaret sitesinde hesapları olan kullanıcıların, en son üç siparişlerinden ürünleri yeniden satın almalarına izin verecektir.
Ek olarak, beceri, GNC ile otomatik teslim ve kaydet (ADAS) dağıtım abonelikleri olan kullanıcıların abonelikleri değiştirmesine izin verecektir; yanı sıra ADAS siparişlerinden bir öğeyi duraklatma, atlama, iptal etme, gönderme tarihlerini değiştirme, hemen gönderme veya kaldırma yeteneği oluşturma. Beceri, kullanıcıların öğe düzeyinde veya abonelik düzeyinde abonelik sıklığını artırmalarına veya azaltmalarına da olanak tanır.
Amazon, yeni otomatik alışveriş özelliğini duyuran kurumsal bir blog yazısında, "Vizyonumuz, alışveriş yolculuğunuzun her yönünü daha basit ve daha kullanışlı hale getirmek ve yol boyunca tasarrufları keşfetmenize ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmaktır" dedi. “ Bu nedenle, bizi bu vizyona bir adım daha yaklaştıran Amazon Prime müşterileri için yeni bir özellik sunmaktan heyecan duyuyoruz. Bu alanda yenilik yapmaya devam etmekten ve müşterilerin Alexa ile alışveriş yapması için daha da sorunsuz yollar sunmaktan heyecan duyuyoruz.”
Comments