Çağrı merkezleri insan, süreç ve teknoloji odaklı iletişim merkezlerine dönüştüÇağrı Merkezleri Derneği Başkanı Banu Hızlı: "Nihai hedefimiz, kadrolarımızı donanımlı yetkin çalışma arkadaşlarıyla oluşturarak...
