Koronavirüs nedeniyle ofis içi personel azalması, otomatik filtrelerine daha fazla güvendiği anlamına geliyordu
Muhtemelen gerçekleşeceği tahmin edildiği gibi, YouTube, insan içeriği moderatörlerinin çoğu yerine algoritmasına daha fazla eğildiği için 2020'nin ikinci çeyreğinde hiç olmadığı kadar çok videoyu kaldırdı. Bu, şirketin Salı günü (Protokol yoluyla) yayınladığı ve Nisan ve Haziran arasında 11,4 milyondan fazla videonun kaldırıldığını gösteren Topluluk Kuralları Uygulama raporuna göre. Geçen yılın aynı döneminde, YouTube 9 milyondan biraz az videoyu kaldırdı.
Şirket bir blog yazısında, "Covid-19 nedeniyle büyük ölçüde azalmış insan inceleme kapasitesi hesaba katılırken, potansiyel yetersiz uygulama veya potansiyel aşırı uygulama arasında bir seçim yapmak zorunda kaldık" diye yazdı. "Sorumluluk bizim en büyük önceliğimiz olduğu için, ikincisini seçtik - normalde gözden geçirenler tarafından yapılan çalışmaların bir kısmına yardımcı olmak için teknolojiyi kullanmak."
YouTube ana şirketi Google, çalışanlarına Mart ayında koronavirüs nedeniyle evden çalışma politikasını 2020'nin sonuna kadar uzattığını söyledi. Şirket, önlemlerin insan incelemecilerden daha çok teknolojiye dayanacağı ve platformda normalde iyi olacak videoların yanlışlıkla kaldırılabileceği anlamına geldiği konusunda uyardı. İnsan moderatörleri, özellikle incelemeler için kurulmuş ofislerde çalışır; bu tür çalışmaların kontrollü bir ortamın dışında yapılmasına izin vermek, kullanıcı verilerinin - ve hassas videoların - yanlışlıkla açığa çıkması riskini doğurur.
Şirket, kurallarını ihlal etmeyen daha fazla videonun kaldırılmasının sonuç olarak içerik oluşturuculardan daha fazla itiraz anlamına geleceğini biliyordu. Bu nedenle, talepleri olabildiğince çabuk ele almak için temyiz sürecine daha fazla personel ekledi. İçerik yayından kaldırma temyizlerinin sayısı 2020'nin ilk çeyreğinde 166.000'den ikinci çeyrekte 325.000'in üzerine çıktı.
Bu aynı zamanda, YouTube'un ikinci çeyrekte kendisini tersine çevirmesi ve daha fazla videoyu eski haline getirmesi anlamına geliyordu: 160.000'den fazla, ilk çeyrekte 41.000'in biraz üzerindeydi (YouTube, blog gönderisinde bazı eski haline döndürmelerin daha önceki bir çeyrekte temyiz edilmiş olabileceğini belirtmiş olsa da).
YouTube blog gönderisinde, çocuk güvenliği ve şiddet içeren aşırılık gibi hassas politika alanlarında ikinci çeyrekte her zamanki gibi kaldırma sayısının üç katından fazlasını gördüğünü, ancak içerik oluşturucular için geçici rahatsızlığı sonuca değer olarak gördüğünü söyledi. "Mümkün olduğunca çok sayıda ihlal barındıran içeriği kaldırdığımızdan emin olmak için daha düşük bir doğruluk düzeyini kabul ettik."
Comments