Yapay Zeka (AI), günümüzde çoğunlukla birkaç iş sürecini otomatikleştirmek için kullanılan yaygın bir kavramlardan bir tanesi
Eğitimden zindeliğe kadar, AI artık hizmetleri kullanıcılar için daha erişilebilir hale getirmek için bir orman yangını gibi yayılıyor. Nispeten, sohbet robotları, kullanıcılara sorgularında her zamankinden daha hızlı yardımcı olmak için büyük veya küçük şirketler tarafından benimsenmelerinde hızlı bir büyümeye tanık oluyor.
Statista tarafından yayınlanan bir raporda, 2025 yılına kadar küresel AI pazarının 126 milyar dolarlık bir değer eşiğini geçmesi bekleniyor. IBM, en yüksek patent sayısına sahip ve onu ikinci sırada Microsoft izliyor.
Comm100 tarafından hazırlanan bir rapora göre, 2017'ye kıyasla sohbet robotları, sohbetlerin neredeyse %68'ini gerçek bir temsilcinin müdahalesi olmadan çözerek %260 daha fazla netlik sağladı. Chatbotlar iş operasyonlarının önemli bir parçası haline geliyor.
Anlık çeviriler
Yapay zeka tabanlı sohbet robotları, konuşmaları gerçek zamanlı veya saniyeler içinde çevirebilir. Genellikle farklı dillerin konuşulduğu yerlere seyahat eden gezginler için canlı çeviriler gerçekten faydalı olabilir ve Google gibi markaların bu tür projeleri halihazırda piyasaya sürülmüş durumda. Bu sohbet robotları bölgeden bölgeye değişen farklı lehçeleri, telaffuzları, yerel lehçeleri ve daha fazlasını tanıyabilir. Google Translator gibi çeviri uygulamaları bu tür AI sohbet robotlarını zaten kullanıyor.
Gelişmiş arama yetenekleri
Yapay zeka ve sohbet robotları teknolojileri, kullanıcıların aradıklarını kolayca bulmalarına yardımcı olabilir. Örneğin, Google Asistan arama yapmak, müzik çalmak, internette arama yapmak, haritalarda size rehberlik etmek ve sesli komutlarınızı alarak daha fazlasını yapmak için kullanışlıdır. AI, sorunsuz bir süreç sunulabilmesi için bu araçların farklı dilleri, lehçeleri ve telaffuzları anlamalarına yardımcı olur. Makine öğrenimi ile, bu tür sohbet robotlarının AI veri depolaması, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunma açısından geliştirilebilmesi için kendini güncellemeye devam ediyor.
Görüntü tanıma
Akıllı telefon uygulamalarında yapay zekaya şahit olacağınız bir diğer örnek ise görüntü tanımadır. AI, onları çevirmek, not almak ve daha fazlası için resimlerden metinleri algılayabilir. Ayrıca görüntü tanıma, ünlünün adı, dili, ülke bayrağı gibi diğer bilgileri bulmak için de kullanılabilir. Görüntü tanıma özelliği sayesinde ters görüntü aramaları da daha akıllı hale geliyor.
Özelleştirilmiş kullanıcı arayüzleri (UX)
Günümüzde çoğu akıllı telefon uygulaması, içeriğin zevkine göre öneriler sağlamak için kullanıcı davranışı verilerini kullanıyor. Bu model genellikle akışlı şovlar, filmler ve müzik gibi uygulama kategorilerinde izlenir. E-ticaret web siteleri de bu AI'ları, kullanıcıların davranışlarına göre önerileri kısa listeye almak için kullanıyor. Makine öğrenimi verileri, yapay zekanın kullanıcı arayüzünü özelleştirmesine yardımcı olur ve satışları ve elde tutma oranlarını olumlu yönde etkiler.
Daha akıllı müşteri kararları
AI sohbet robotları gün geçtikçe daha akıllı hale gelebilir. Bu sohbet robotları, basit sorguları çözmekten günümüzde karmaşık sorunları da çözebilir. Chatbotlar, müşteri tarafından kullanılan anahtar kelimelerin yardımıyla sorguları daha hızlı anlayabilir. Metinler veya aramalar olsun, günümüzde sohbet robotları, kullanılabilirliklerinin daha iyi ve daha iyi olmaya devam etmesini sağlamak için Makine öğrenimi yardımıyla düzenli olarak güncellenmektedir.
Mobil teknoloji açısından, herhangi bir modern AI geliştirme şirketi, özellikle müşteriler için tasarlanmış hizmet ve ürün tabanlı uygulamalar için mobil uygulamalarında sohbet robotlarını memnuniyetle kullanacaktır.
Önemli çıkarımlar
Yapay zeka ve sohbet robotlarının mobil teknoloji üzerinde büyük etkisi var. Yakın gelecekte, kesinlikle her iki teknoloji de kapsamlarını sanal öğretmenler, otomatik eğitim programları, otomatik danışmanlar ve daha fazlası gibi daha fazla fırsata genişletecek. Ancak, AI'nın daha akıllı hale gelmesi için hala zaman var. Şimdilik, bu blogu bitirmeden önce revizyon için yukarıda tartıştığımız birkaç önemli noktayı gözden geçirelim.
— Yapay zeka sohbet robotlarının %68'i, gerçek bir aracının müdahalesi olmadan sorguları baştan sona işleme kapasitesine sahiptir
— Görüntü tanıma, kullanıcıların her şeyi yazmak zorunda kalmamasını sağlar
— AI sohbet robotları, kullanıcıların sesli komutlarla e-ticaret ürünleri, şovlar, müzik ve daha fazlası için arama sonuçlarını bulmalarına yardımcı olabilir
— Canlı çeviriler, dilleri, lehçeleri ve daha fazlasını tanıyarak dünyayla kolayca bağlantı kurmanıza yardımcı olur
— Makine öğrenimi tarafından toplanan kullanıcı davranışı verileriyle yapay zeka, kullanıcılara özelleştirilmiş önerilerin görüntülenmesine yardımcı olur
Comments