Dünya genelinde gözle görülür bir iyimserlik var: Uzun bir pandemi kapanmaları ardından işler nihayet normale dönmeye başlıyor
Dünya genelinde gözle görülür bir iyimserlik var: Uzun bir pandemi dönemi ardından işler nihayet normale dönmeye başlıyor. İnsanlar aşılanıyor, devletler kısıtlamaları aşamalı olarak kaldırılıyor ve insanlar normal aktivitelerinin çoğuna tekrar uyumlanmaya başladı.
Birçok işletme sahibi için bu, önemli bir değişimi ve önemli bir dönüş şansını temsil ediyor. Müşterilerinizi çevrimiçi alışveriş yapmaya, kaldırıma teslimat siparişi vermeye veya gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanıza yalnızca uygun şekilde maskeliyken girmeye teşvik ettiğiniz bir yılın ardından, mesajlarınız şimdi önemli ölçüde farklı görünebilir.
Birçok şirket için mesaj basitçe şudur: Faaliyetlerimize tekrar başladık, tüm müşterilerimize hizmet etmek için varız!
Soru şu ki, bu mesajı iletmenin ve geçtiğimiz birkaç ay içinde (haklı olarak) mesafelerini korumuş olabilecek müşteriye yeniden enerji vermenin en iyi yolu nedir?
Yeniden açılışınızı duyurmak için E-posta pazarlama yeteneklerini kullanma
Denklemin önemli bir kısmı e-posta pazarlamasıdır. Henüz yapmadıysanız, abonelik listenizdeki tüm kişilere bir e-posta patlaması göndermeyi düşünün, yalnızca gerçek yerinizde işlerin normale döndüğünü bilmelerini sağlayın. Birkaç ipucu:
— Kendini yeniden tanıt: E-posta listenizdeki kişilerin muhtemelen eski müşteriler ve müşteriler olduğunu, ancak bazılarının COVID-19 karantinası sırasında uzak kalmış olabileceğini unutmayın. İnsanlara kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve hayatlarını nasıl iyileştirebileceğinizi hatırlatmak için birkaç cümle önermek faydalı olabilir.
— İşlerin nerede durduğunu açıklayın: İşiniz gerçekten normale döndüyse, söyleyin. Alışveriş yapanları bir kez daha görme hevesinizi dile getirin. Devam eden COVID önlemleriniz varsa veya arabaya teslim alma ve temassız teslimat gibi konaklama seçenekleri sunmaya devam ediyorsanız, bunu da vurgulayın.
— Güvenlik önlemlerinizi not edin: Bazı işletmeler için müşterilere, COVID endişelerinin azalmasına rağmen hala sağlık ve güvenliği düşündüğünüz konusunda güvence vermek mantıklı olabilir. Örneğin, bir tıp merkezi, diş muayenehanesi veya kuaför işletiyorsanız, çalışanlarınızın hepsinin aşılandığını ve maske takmaya devam ettiğini söyleyebilirsiniz.
— Sunumlarınızı zenginleştirin: E-posta pazarlama kanalınızı gerçekten insanları mağazanıza çekmek için kullanmak istiyorsanız, bunu yapmanın bir promosyon, indirim veya özel tekliften daha iyi bir yolu yoktur. Bir promosyon başlatabilir veya indirim sunabilirseniz, bunu duyurmak için e-posta listenizi kullanın.
Bunlar, müşterilerinize geri dönmeleri ve pandemi sonrası iyimserliğin keyfini çıkarmaları için ilham vermek için e-postayı kullanırken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç ipucu.
Comments