Airbnb, DropBox ve YouTube'un ortak noktası nedir? Hepsi mega başarıya giden yolda hacklemeyi kullanarak büyümeye devam ediyor.
Buna teknik, kavram ya da disiplin deyin. Etiket ne olursa olsun, Growth Hacking daima önemini sürdürecek. Ve uygulamalarınızı etkili bir şekilde benimseyerek ve uygulayarak, ajansınız siz ve müşterileriniz için yeni zirvelere ulaşmak için kendi yolunu açabilirsiniz.
Growth Hacking nedir?
Teknik olarak, Growth Hacking Türkçe'ye 'büyüme korsanlığı' olarak giriş yapan dijital pazarlamanın bir alt uzmanlığıdır. Adından da anlaşılacağı gibi, sadece bir hedefe odaklanır: büyüme. Girişimci Sean Ellis terimi ve fikri yaklaşık on yıl önce başlattı ve yeni başlayanlara müşteri sayısını artırmak için hızlı ve ucuz yollar aramasını önerdi.
Yüksek hız ve düşük maliyetler temel bileşenler olmaya devam etmektedir. Growth Hacking hâlâ temel olarak mütevazı bir fiyatla hızlı ve sağlam bir büyüme yaratmayı ümit eden erken aşama şirketlere fayda sağlıyor. Müşteriniz standart bir reklam harcaması sağlayamıyor ancak yine de ürünlerinin etkisini ölçülebilir bir şekilde belirlemek istiyorsa, yeni saldırı hatları bulmaktan başka seçeneğiniz yok gibi görünüyor.
Growth Hacking profesyonelleri, SEO'dan sosyal medyaya ve e-posta kampanyalarına kadar her yerde fırsat arayarak bu zorluğa yükseliyor. Pazarlama temel görev olsa da, uygulama genellikle iş hunisinin ürün geliştirme ve optimizasyon gibi diğer bölümlerini içerir.
Standart rutinler ve gelenekler nadiren uygulanır. Bu, yeni düşünce ve stratejileri savunan bir alandır. Bu yüzden keşfetmeye ve denemeye hazır olun.
Growth Hacking temel faydaları
Büyüme korsanlığı gelişmeye devam ederken, erdemleri de artık sağlam bir şekilde yerleşmiştir. Müşterilerinizin sayılarını artırmasına yardımcı olmak için kutunun dışında düşünmenin faydalarını özetleyelim.
Düşük bütçe
Şirketlerin sadece piyasada farkındalık yaratmaya çalışırken harcadıkları tüm parayı düşünün. Sadece bu harcamalar, kapıdan bile çıkmadan ürünleri batırabilir. Aksine, büyüme hacklemesi büyük bilet harcamaları gerektirmez. Bütün mesele yaratıcı, minimum maliyetli çözümler tasarlamaktır.
Verimli kaynak kullanımı
Pazarlama genellikle çok sayıda oyuncunun bulunduğu bir takım sporudur. Growth Hacking profesyonelleri, yalnız veya az sayıda uçabilir. Genellikle bir şirketin mühendislik veya ürün geliştirme tarafında çalışan büyüme korsanları, başka yerlerde kaynakları kanamadan stratejilerini yalın bir şekilde oluşturabilir ve test edebilir.
Mükemmel YG (ROI) analizi
Herhangi bir stratejinin tekil misyonu - büyüme ve sadece büyüme - sonuçları değerlendirmeyi özellikle basitleştirir. Yalnızca verilerle başlatılan ve yönlendirilen büyüme saldırıları, daha geleneksel girişimler tarafından üretilenlerden daha hızlı ve daha doğru sayılar sunmak üzere tasarlanmıştır.
Artan farkındalık
Büyüme korsanlığı geleneksel kurallara uymadığından, uygulayıcıları genellikle bir ürüne (ve pazarına) benzersiz bir avantajdan bakıyorlar. Öğrenilen dersler ve bu alanda yapılan keşifler de şirkete devredilebilir.
Eşi görülmemiş potansiyel
Bir Growth Hacking stratejisi hedefine ulaştığında, çok büyük olabilir. Yavaş ve istikrarlı kazançtan ziyade, müşterilerinizin kullanıcı tabanı, hızlandırılmış bir zaman dilimi içinde 10 ila 50 kat büyüklüğünde herhangi bir yerde katlanarak büyüyebilir.
Bir şirketin Growth Hacking becerilerini nasıl geliştirebilirsiniz?
Şüphesiz ki büyüme hacklemesi hala bir pazarlama şeklidir. Ürün dönüşüm hunisinin herhangi bir kısmının ötesine geçen bir yaklaşım gerektirir. Ellis'in vurguladığı gibi, bu sınırda bazı tanıdık özellikler olsa da, farklı bir bölge.
İşte büyüme hackleme becerilerinizi geliştirmeye başlamanın 8 yolu:
Bakış açınızı genişletin
Müşterilerinizi ve ürünlerinizi iyi anlayın
Verileri anlamlandırın
Otomasyonu önemseyin
Ortak olun ve ortak çalışın
Hedefinize odaklanın
Erken ve sık sık test edin
Hedefleriniz uğrunda emek harcayın
1. Bakış açınızı genişletin
İyi bir Growth Hacking, ayrıntılı ve küresel düşünmenin bir karışımını gerektirir. Bir yandan, olası satışları izlerken, müşteri edinme maliyetlerini değerlendirirken ve gelir akışlarını izlerken verileri derinlemesine araştırmaya hazır olun. Öte yandan, her zaman yeni araçlar ve trendler arayan büyük resme yakından ve saplantılı bir göz atın. Emsali geçin ve kendinizi şaşırtmaya hazır olun.
2. Müşterilerinizi ve ürünlerinizi iyi anlayın
Stratejiler geliştirmeden ve müşterilerinizin işletmelerini ölçeklendirmeden önce, ürünlerinin ne yaptığını ve neye ihtiyacı olduğunu net bir şekilde anlayın. Growth Hacking profesyonelleri arasında “ürün pazarına uyum” olarak bilinen şey budur. Bazen ürün henüz hazır değildir; bazen çekiciliği amaçlanandan veya beklenenden farklıdır.
3. Verileri anlamlandırın
Sürecin tüm aşamalarında veriler sizin pusulanız olmalıdır. Analytics sizi hedeflerden stratejilere ve sonuçlardan sonuçlara yönlendirmelidir. İşleminizi izlerken, kesmek için ince ayar yapmak ve sonraki tüm hareketleri planlamak için verileri kullanın.
4. Otomasyonu önemseyin
Growth Hacking'in önemli bir bileşeni, stratejinizi zaman içinde otomatik hale getirme ve tekrarlama yeteneğinizdir. Bu sürece yardımcı olabilecek çok sayıda mevcut otomasyon aracı ve programı araştırın. Belirli bir bilgisayar korsanlığı sürekli dikkat ve özelleştirme gerektiriyorsa, muhtemelen değerinden daha fazla sorun olan bir tasarım kusurunuz var demektir.
5. Ortak olun ve işbirliği yapın
Araştırmanız sayesinde, sizinkini tamamlayan işletmeler keşfedebilirsiniz. Diğer şirketlerle karşılıklı yarar sağlayan ortaklıklar oluşturmaya açık olun. Profesyonel ağınızı oluşturun. Tamamen yeni bir kitle getiren ortak girişimler ve projeler tasarlayabilirsiniz.
6. Hedefinize odaklanın
Stratejinizi tasarlarken, zor teslim tarihleri ve kilometre taşları ile çok net hedefler belirlediğinizden emin olun. Bu şekilde, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tecrit edebilir ve sonraki adımları geliştirmek söz konusu olduğunda daha hızlı hareket edebilirsiniz. Belirli bir fikre fazladan bağlanmaktan kaçının; hedef sabitlense de, ona yaklaşımınız esnek olmalıdır.
7. Erken ve sık sık test yapın
Doğası gereği deneysel ve yaratıcı, büyüme saldırıları kapsamlı bir test gerektirir. En iyi yaklaşımınız hem en alt satırdaki cevapları (ham kullanıcı sayısı) sağlayan hem de daha fazla ayrıntılandırmaya işaret eden sıkı ve basit testler yapmaktır. Kova testleri olarak da bilinen yinelemeli A / B testleri özellikle etkili kabul edilir.
8. Hedefleriniz uğrunda emek harcayın
Evet, Growth Hacking bir filo ve işbirliği yaklaşımını vurgular. Aynı zamanda, kesin sonuçlar nadiren gece boyunca gelir ve deneyler (tasarım gereği) genellikle normlara veya beklentilere meydan okur. Yükselen bir fikre ulaşmayı umuyorsanız, birden çok kez başarısız olmaya şimdiden hazırlıklı olsanız iyi olur.
İşletmeleri eşsiz birer cevhere dönüştüren hamleler
En büyük başarı öyküleri, bir dizi ürün ve hizmeti kapsayan şirketleri içerir. Aşağıdaki liste, yukarıdaki yöntemleri ve zihniyetleri uygulayan şirketlerin en büyük hitlerini vurgulamaktadır:
Airbnb
Büyüme stratejisi (Growth hack): Kullanıcılarının evlerinin profesyonel fotoğraflarını çekmek için ücretsiz bir fotoğraf hizmeti sundu, böylece listeler daha çekici ve güvenilir görünecektir.
DropBox
Büyüme stratejisi (Growth hack): Kullanıcılara yeni üyeler katmaları halinde ek depolama alanı sunan bir arkadaş tavsiye bonusu başlattı.
Youtube
Büyüme stratejisi (Growth hack): Videoları paylaşmayı kolaylaştıran gömme kodları tasarlandı.
PayPal
Büyüme stratejisi (Growth hack): Kullanıcılara getirdikleri her yeni üye için 20 dolara kadar ödeme yapan bir tavsiye programı oluşturdu.
Microsoft 365
Büyüme stratejisi (Growth hack): Alıcıya ücretsiz e-posta sunan tüm gönderilen e-postalara bir bağlantı ekledi.
Hubspot
Büyüme stratejisi (Growth hack): Pazarlama Sınıfı aracını kaydolan herkese ücretsiz olarak verin.
Büyüme stratejisi (Growth hack): Daha geniş kullanım için genişletmeden önce hizmetleri pazarlamak için teknoloji sektörünü kullandı.
Büyüme stratejisi (Growth hack): Kullanıcıların resmi lansmandan önce beta testi yapmalarına izin vererek, hizmete bile piyasadan önce marka misyonerleri olmalarını sağladı.
Yelp
Büyüme stratejisi (Growth hack): Katkıda bulunanları anonim olarak yayınlamak yerine gerçek profillerini kullanmaya iterek, hakemler ve bağlı kuruluşlar için motive edilmiş bir ağ oluşturdu.
Büyüme stratejisi (Growth hack): Misyonlarını yeniden markalamak için erken test sonuçlarını kullandı ve kullanıcıların hemen takip etmek için diğer hesapları seçmelerini sağladı - müşterilerin geri gelmesini sağlamanın kanıtlanmış bir yolu.
Unutmayın, her girişim minik atılımlarla hayata başlar.
Growth hacking temel araçlarına her büyüklükteki şirket tarafından erişilebilir ve kalabalık bir pazarda temellerini bulmak isteyenler için tasarlanmıştır. Doğru ürün ve yaklaşımla, büyük başarının kapısı herkese açılabilir.
Aşağıda, müşterilerinizin markasını hacklemenize yardımcı olabilecek 7 ticaret ipucu:
1. Müşteri yolculuğunu optimize edin
Hiçbir şey akan bir müşteri yolculuğunu yenemez. Growth Hacking profesyonelleri geliştirirken, müşterileri katlama ve orada tutma konusunda en sorunsuz yöntemleri keşfetmeyi unutmayın.
Kolayca kayıt ve üyelik isteyen ana sayfalar tasarlamayı ve hızlı bir şekilde kaydolma formları sunmayı düşünün. Aynı zamanda, sadece basit değil, aynı zamanda geri dönmeye devam etmek için ödüller ve zorlayıcı nedenler sunan bir işe alım süreci tasarlayın.
2. Yeniden Pazarlama
"Yeniden hedefleme" olarak da adlandırılan yeniden pazarlama, sitenizi daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara reklam gönderme terimidir. Sürecin sağlam dönüşüm oranları oluşturduğu ve en önemlisi müşterilerinizin markasını tüketici zihninde oluşturmaya yardımcı olduğu bilinmektedir.
3. SEO yönetimi
Bu noktada, SEO'dan yararlanmak konusunda ciddi değilseniz, kesinlikle rakiplerinizin gerisinde kalıyorsunuz. Her aşamada, arama motorlarının sizin adınıza çok çalıştığından ve müşterilerinizin içerik stratejisini sürekli geliştirdiğinizden emin olmanız gerekir.
4. PPC pazarlamayı düşünün
PPC (tıklama başına ödeme) pazarlamasında, reklamverenler reklamlarına her tıklandığında yayıncılarına ödeme yaparlar. Veriler, bunun dönüşüm oranlarını artırmanın güçlü bir yolu olduğunu gösteriyor; TBM ziyaretçileri, organik ziyaretçilerden alışveriş yapmalarına göre çok daha beceriklidir.
Bunun da ötesinde, PPC, müşterilerin pazarlama mesajınıza nasıl yanıt verdiğini ve sonuçları test etmeye devam etmenin harika bir yoludur.
5. Yeni medya içeriği oluşturma
Yazılı kelimeyle birlikte, artık emrinizde bir dizi yeni medya var. Bir podcast başlatın ve aşağıdakileri getiren konukları davet edin. Ürününüzü bir şekilde içeren bir web semineri hazırlayın ve ücretsiz bir hizmet sunan bir şirketle birlikte desteklemeyi düşünün.
6. Sosyal ve akıllıca paylaşımlar yapın
Resmi olarak materyal oluşturmanın ötesinde, sosyal medyaya yaklaşımınızı yoğunlaştırabilir ve çeşitlendirebilirsiniz. Twitter ve Instagram yayınlarının bariz kanallarının yanı sıra, bir alt soru ve cevap sitesi olan Quora gibi hiper uzmanlaşmış forumlardaki diğer yayınlar. Müşterileri hemen dönüştürmeseniz bile, müşterilerinizin markasına yönelik farkındalığı artırmaya devam edersiniz.
7. Gündemi takip edin
Tabii ki, iğneyi hareket ettirmenin başka bir yolu var. Biraz gürültü yap. Haberlere layık bir dikkatin elde edilmesi büyük bir jest yapmayı gerektirebilir. Bu neye benziyor? Yaratıcı hayal gücünüze bağlı.
Yarış çoktan başladı. Siz bu yarışta neredesiniz?
Comments