Z kuşağı, markalar, alışveriş ve teknoloji hakkında ne düşündüklerini şekillendiren dijital deneyimler için yüksek beklentilere sahip
1996-2015 yıllarında doğan insanların yarısından fazlası (%58), WordPress hosting şirketi WP Engine'nin yaptığı yıllık küresel ankete göre, gençlerin dört saatten fazla internet erişimi olmadan yapamayacaklarını söyledi. Anket geçen yıl ABD, Doğu ve Batı Avrupa ve Avustralya'da gerçekleştirildi.
Gen Z, otantik markaları tercih ediyor,%82'si reklamlarında gerçek müşterilerin görüntülerini kullanıyorsa bir şirkete daha fazla güvendiklerini söylerken,%72'si sosyal nedenlere katkıda bulunan bir şirketten satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtti. Ankette, ürün kalitesi, olumlu derecelendirmeler ve incelemeler ve müşteri hizmetleri, Gen Zers arasında bir markaya güven sağlayan en önemli üç özelliktir.
Gen Z,%66 internetin insanları bir araya getireceğine inandığını söylerken teknolojinin olumlu bir görüşüne sahipken,%56'sı sadece çevrimiçi olarak tanıdıkları biriyle arkadaş olduklarını söyledi. Gen Z, anketin pragmatistlerden, kendi kendine başlayanlardan ve girişimcilerden oluşma eğilimi yanısıra grubun %62'si kendi işlerini başlatmayı veya muhtemelen kendi işlerini kurmayı planladığını saptadı.
Detaylar
Z kuşağı, internetin ticarileştirilmesinden sonra doğan ilk demografik grubu temsil ediyor ve dijital deneyimleri yetiştirilmelerinin önemli bir parçası haline getiren nesil olarak tanımlanıyor. Pazarlamacılar Gen Z'nin teknolojiye aşinalıklarının markalara, reklamlara ve alışveriş deneyimlerine karşı tutumlarını nasıl şekillendirdiğine dikkat etmelidir. Gen Z'nin yaklaşık üçte ikisi (%65) interneti eğlence için kullanıyor, bu da dijital medya kanallarını genç izleyicilere ulaşmak için önemli bir yol haline getiriyor. Koronavirüs salgını, WP Engine'in raporunda belirttiği gibi, evden çalışan veya daha fazla zaman harcayan medya harcayan insanlar arasında dijital bağlantıları daha da önemli hale getirdi.
Jenerasyon Z, teknolojinin yaşamlarını nasıl geliştireceği konusunda iyimser bir görüşe sahipken, grubun %64'ü yapay zekanın (AI) dünya üzerinde olumlu bir etkisi olacağını söylüyor. Gen Zers'ın eşit bir yüzdesi, internetin beş yıl içinde günlük olarak ne yapacaklarını belirleyeceğine inandıklarını ve dijital bağlantıları hayatlarının merkezi haline getirdiklerini söyledi. Ankete katılanların yüzde 19'u, özgürlüğün en önemli olarak değerlendirildiği %22 ile karşılaştırıldığında teknoloji tasarrufunun Gen Z için en önemli değer, kalite veya özellik olduğunu söyledi.
Ankette, sosyal medya Gen Z'nin kişiselleştirme konusundaki tutumlarını şekillendirdi. Ankete katılanların %75'i, ürünü özelleştirebilirlerse bir ürün satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtti. Gen Zers'in yüzde yetmişi, bir web sitesinin söylemeden önce ne aradıklarını bileceğine inandıklarını söylerken,%66'sı tüm web sitelerinin web siteleri, uygulamalar ve cihazlar arasında kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak için birbirleriyle "konuşacağına" inanıyor, Anket bulundu. Bulgu, pazarlamacılar kişiselleştirme ve tüketici gizliliği arasında bir denge aradıklarından Gen Z'nin ürün ve hizmetleri özelleştirmek için kişisel bilgileri paylaşmakta rahat olduğunu gösteriyor.
Comentarios