Dünyanın ve Türkiye’nin en sevilen pizza markalarından birisi olan Domino’s Pizza, artık yalnızca “Domino’s” adını alarak pizza ürün portföyünü genişletmeye karar veriyor ve fast-food pazarında liderliği hedeflemiş durumda. Yarattığı “Domino’s Sofrası” konseptiyle sunduğu pizzalarının yanında, Dürümos ve Ekmek Arası gibi yepyeni lezzetler sunmaya başlayan Domino's, bu yeni stratejisiyle 2019’un son çeyreğinde yüzde 25 büyüme elde ettiğini açıkladı. Domino’s 2020 yılı itibariyle 74 Milyar TL’lik Türkiye yeme-içme pazarının yüzde 43’ünü oluşturan ve 5-15 TL arasında harcama yapan segmente odaklanacak.
Yeni pazarlama stratejisiyle 2019 yılında önemli bir büyüme yaşayan Domino’s, 2020 yılında fiyat ve ulaşılabilirliğiyle Türkiye fast-food pazarı savaşının en önemli oyuncusu hâline geldi.
Kendiyle rekabetle yüzde 25 büyüdü
Domino’s, efsane pizzalarının yanında, yenilikçi ürün portföyünü zengileştirmeye ilk kez 2018 yılında geliştirmiş ve sandviç konseptine yeni bir boyut katan “Domino’s Ekmek Arası”nı tanıtmıştı. Bu vizyonunu 2019 yılında pazara sunduğu Dürümos ve Ekmek Arası’nın yeni çeşitleri ile genişleten Domino’s, ana odağı olan pizzanın yanında tanıttığı yeni ürünlerle 2019’da büyümesini sürdürdü. 2019’da gelirlerinin yüzde 8’ini Dürümos’tan elde eden Domino's, yeni ürünlerinin de etkisiyle yılın son çeyreğinde yüzde 25’lik büyümeye imza attı.
Domino’s’un izlediği yeni pazarlama stratejileri, 2019 yılı başarımları ve 2020 hedeflerine ilişkin olarak basın toplantısında konuşan DP Eurasia Group CEO’su Aslan Saranga, “Her zaman olduğu gibi kendi kendimizle rekabet ederek, müşterilerimiz tarafından çok sevilen lezzetlerimize yenilerini katarak rakiplerimizden ayrıştık. 2019 yılında da bu yenilikçi stratejimizin meyvelerini toplamaya başladık. 2020 itibariyle hedefimiz Türkiye fast-food pazarının lideri olmak” ifadelerini kullandı.
Domino’s Türkiye cirosu 1 Milyar TL’ye yakın
2018 yılında 736 Milyon TL’lik sistem satışı gerçekleştiren marka, 2019’da bu rakamı 845.7 Milyon TL’ye yükseltti. Yaklaşık 74 Milyar TL’lik Türkiye yeme-içme pazarı içinde, 1.8 Milyar TL’lik pizza segmentinin yaklaşık yüzde elli gibi ciddi bir paya sahip Domino’s, yeni stratejisiyle 2020 yılında 1 Milyar TL’lik ciro elde etmeyi hedeflediklerini açıkladı. Pizza dışında çok daha geniş bir segmente hitap etmeyi planlayan Domino's, 74 Milyar TL’lik pazarın yüzde 43’üne tekabul eden ve 5-15 TL arasında harcama yapan tüketicilere yönelik strateji geliştirmeyi sürdürüyor. Domino’s 2020’de ayrıca, yüzde 0.9 pay aldığı, 35 Milyar TL’lik al-götür pazarından da daha fazla pay alarak büyümeyi umuyor.
Yüzde 21 ile büyüme ile DP Eurasia’nın yıldızı Rusya
Domino’s, Türkiye ile birlikte Rusya, Gürcistan ve Azerbaycan’ı kapsayan DP Eurasia yapılanmasında da 2019’u büyümeyle şirketin yüzünü güldürmeye devam ediyor. 2018’de 1 Milyar 125 Milyon TL’lik satış gerçekleştiren DP Eurasia, yüzde 21.8’lik büyüme gerçekleştirerek 2019’da bu rakamı 1 Milyar 370 Milyon TL’ye çıkardı. Tüm dünyadaki Domino’s’lar arasında en hızlı büyüyen ülke olan Rusya ise, 2019 yılında 203 şubeye ulaştı.
2020’de hedef 80 yeni şube
Türkiye ve içinde bulunduğu bölgedeki büyümeyle DP Eurasia’nın toplam şube sayısı 2019 sonu itibariyle 760 oldu. Bu şubelerin 521’ini franchise’lar oluşturmakta. Domino’s Türkiye ise 11’i AVM’lerde olmak üzere, Türkiye genelinde 15 yeni şube açarak restoran sayısını 550’ye yükselttiği belirtildi. 2019’da bir önceki yıla oranla dükkan başına yaklaşık yüzde 13 büyüme ile toplamda yüzde 15 büyüyen Domino’s, 2019 yılının son üç ayında ise şube başına yüzde 20 büyümeyi başardı.
Domino’s’ta artık telefon çalmayacak
Son 5 yılda dijital mecralara 12 Milyon TL olmak üzere üretim, operasyon ve benzeri alanlara toplam 23 Milyon TL’lik teknoloji atılımları yapan Domino’s’un 2019 yılındaki büyümesinde teknoloji ve inovasyon çalışmalarının meyvelerini toplamaya başladı.
Domino’s’un dijital cirosu, 2019 yılında bir önceki yıla oranla yüzde 33.5 artış gösterdi. Evlere servis gelirlerinin yüzde 64’ünü dijitalden sağlayan ve bu oranı 2020 yılında da sürdürmeyi planlayan Domino’s, kısa süre içinde telefonla sipariş dönemine son vererek operasyonlarının büyük bölümü dijitale taşıyacağını belirtti.
Kendi Çevrimiçi platform satışının yüzde 86’sı mobilden geliyor
2019 yılında Domino’s’un kendi online platform satışlarının yüzde 86’sı mobil kanal aracılığıyla geldi. Dijital mecralarda uygulamaya koyduğu pazarlama stratejisiyle mobil uygulama indirme oranını da ikiye katlayan Domino’s, tüketicilerin bugüne kadar 4 milyonu aşkın uygulama indirmelerini sağladı. Mobil uygulama cirosu ise geçen yıla göre yüzde 24 artış gösterdi.
Yeni teknolojilerle büyüme hedeflerine adım adım
Domino’s, 2020 yılında da yenilikçi teknoloji uygulamaları ile fark yaratacağa benziyor. Sipariş hızını artırmaya yönelik olarak yoğun şubelere yerleştirilecek olan kiosklar, kuryelere destek verecek çevre dostu elektronik bisikletler, tüketicilerin açık havada iken rahatça sipariş vermelerini sağlayan uygulamaları, WhatsApp üzerinden sipariş verme özelliği gibi yenilikçi servislerle Domino’s, 2020’de de müşteri memnuniyetini artırarak hedeflerine adım adım ulaşmayı hedefliyor.
Comments