Dijital liderlerin ihtiyaç duyduğu beceriler

Pandemi sürecinin getirdiği evden çalışma düzeniyle beraber, birçok firma çalışma tarzında dönüşüme gidiyor

Pandemi sürecinin getirdiği evden çalışma düzeniyle beraber, birçok firma çalışma stilinde dönüşüme gidiyor. Bu süreçte liderlerin, var olan düzeni bozmadan yenileyebilmek adına kritik adımlar atması gerekebiliyor. Peki dijital liderlerin sahip olduğu özellikler neler?

Güncellik

Dijital dünyanın öne sürdüğü fırsatlardan haberdar olmak ve onları en iyi şekilde değerlendirebilmek için liderlik; güncellik, sürekli araştırma ve öğrenileni uygulama gerektiriyor. Dijital çağın rekabetçi yapısından galip çıkabilmek için, bilgiye hızlı ulaşmak ve en iyi şekilde işlemek liderlerde aranan özellikler arasında. Bu sonsuz bilgi akışında doğru ve güvenilir yaklaşımları bulabilmek büyük önem taşıyor. Liderlerin, içinde bulunduğu dönüşümü geçici bir süreç yerine süregelen yenilenme olarak değerlendirebilmesi, işleyişin her zaman güncel olmasını sağlıyor. Değişim, gelişimi beraberinde getiriyor.

Ekip çalışmasına yatkınlık

Günümüzde liderlik, hiyerarşik bir kavram olmaktan çıktı. Ekip çalışması ve iş birliği niceliklerini karşılamayan liderler, takımlarını yönetmekte zorlanıyor. Emir vermek yerine yol gösteren olmak, çalışan ilişkilerine önemli ölçüde yansıyor. Kendinin de ekipteki herkes kadar önemli olduğunu hisseden çalışanlar; işlerini daha çok benimsiyor, emek veriyor ve çalıştığı kurumun tarafında oluyor. Liderlerin iş hayatında ve özel hayatta sahip olduğu kimlikler arasında eskisi kadar fark bulunmuyor. Sosyal medyanın kırdığı duvarlarla, liderlerin takındığı yapay tavırlar artık ihtiyaç olarak gözetilmiyor. Çalışanlarla sosyalleşmek, iş dışında vakit geçirmek yanlış bir olgu olmadığı gibi, takım dinamiğini güçlendirmek adına faydalı olabiliyor.

Müşteri odaklı düşünme

Liderlerin, dijital dünyanın oluşturduğu yeni müşteri ekosisteminde, alınan kararların müşteri odaklı olması gerektiğinin farkında olması gerekiyor. Sonsuz farklı seçeneğin olduğu bir ortamda, müşterinin kendi firmasını seçmesi için, müşteri portföyünü tanımaları, istek ve ihtiyaçların gözetmeleri ve elde edilen bulgulara göre karar almalar önem gözetiyor.

İletişim yetenekleri

Liderlerin ekiplerini motive etmek adına etkili konuşmalar yapabilmesi gerekiyor. Kitleleri etkisi altına alabilmek, güven duygusu uyandırabilmek ve samimi olduğunu hissettirebilmek, her liderin sahip olması gereken özelliklerden. Özellikle medya, iletişim, insan kaynakları gibi alanlarda öne çıkabilmek için, etkileyici iletişim yetenekleri eskiye kıyasla daha fazla önem taşıyor.