Pazarlama için bir dijital ajans özeti yazmak son derece zor bir iştir çünkü tam olarak ne elde etmek istediğinizi açıklayacak kelimeler bulmanız gerekir
Düşüncelerinizi ve fikirlerinizi formüle etmek çoğu zaman zordur ve profesyonel olmadığınız kavramlarla çalışırken daha da zorlaşır. İşletmeniz için en iyi dijital pazarlama ajanslarını işe almanıza yardımcı olacak kısa bir belgeyi nasıl yazacağınızı bilmek için pazarlama konusunda epeyce araştırma yapmanız ve birkaç örneği incelemeniz gerekecek.
Ajans için brief yazmak için önemli noktalar
Aşağıdaki sorular size rehberlik edecek ve ajans brifinginde hangi bilgilerin yer alması gerektiğini açıklayacaktır:
— Pazarlama özetinizle amacınız nedir?
— Hedef kitleniz nedir?
— Sorun nedir?
— Ajansa önerdiğiniz çözüm nedir?
— Marka mesajınız nedir ve mesajınızı nasıl iletmek istersiniz?
— Müşterilerinizin ne yapmasını istiyorsunuz?
— Projenin olmazsa olmazları nelerdir?
Pazarlama özetinizle amacınız nedir?
Ajansı işe alarak belirli hedefinizi veya çözmek istediğiniz sorunu ana hatlarıyla belirterek başlayın. Herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemek için açıkça belirtin.
Özetin başında sunarak, okuyucuların ne yapmaları gerektiğini hemen anlamalarına ve bir çözüm bulmaya odaklanmalarına yardımcı olacaksınız.
Ayrıca şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ayrıntılı arka plan bilgileri sağlamanız gerekir.
Hedef kitleniz nedir?
Ürün ve hizmetlerinizle hedeflediğiniz müşteri grubunu detaylı bir şekilde tanımlayın. Bu insanların kim olduklarını, nerede olduklarını ve neyle ilgilendiklerini bilmelisiniz.
Çeşitli anketler ve anketler kullanarak hedef kitlenizi daha iyi anlayabilirsiniz. SurveyMonkey, kendi başınıza pazarlama araştırması yapmanıza yardımcı olabilir. Pazarı incelemek ve hedeflenen müşteri profilinizi geliştirmek için Think with Google, Nielsen MyBestSegments ve MakeMyPersona araçları gibi araçları da kullanabilirsiniz.
Sorun tam olarak nedir?
Hedefleriniz, işletme ayrıntılarınız ve hedef kitleniz, mevcut pazarlama hedeflerinize ulaşmanın en iyi yolunu geliştirmek için ajansın anlaması gereken 'ayar'ı sağlar.
Ürün ve hizmetlerinizle çözmeyi amaçladığınız müşterilerinizin ne tür sorunları olduğunu anlatarak daha fazla odaklanmalarına yardımcı olabilirsiniz.
Çözümünüz nedir?
Ürününüzle ilgili daha fazla ayrıntıya gidin ve sorunu çözmek için tam olarak nasıl kullanılabileceğini açıklayın. Ayrıca acenteye, müşterilerin ürünün hangi özelliklerini en çekici bulması gerektiğini de söylemelisiniz. Birçok dijital pazarlama ajansı kısa şablonunu çevrimiçi olarak bulabilirsiniz, ancak tam olarak ihtiyaçlarınızı içeren benzersiz bir özet oluşturmalısınız.
Marka mesajınız nedir?
Nike'ın 'Just Do It' ve Adidas'ın 'İmkansız hiçbir şey' sözleri marka mesajları o kadar etkili ki, bu işte bir efsane haline geldiler. Bu kısa mesajlar inanılmaz derecede motive edici ve güçlü duygular uyandırıyor ve kendi pazarlama kampanyanızla bunu hedeflemelisiniz.
İnsanların ürününüzle ilgilenmesini sağlayacak ve onları satın almaya zorlayacak bir marka mesajı oluşturun. Herhangi bir müşteri için anlaşılması kısa ve basit olmalıdır.
Ayrıca, belirli hedef kitlenizde yankı uyandıran bir mesaj seçmeniz gerekir. Ne tür ifadelerin daha güçlü bir duygusal tepki oluşturduğunu görmek için bir anket yapın.
Mesajınızı nasıl iletmek istersiniz?
Hedef kitle anketinize göre odaklanmak istediğiniz pazarlama kanallarını (sosyal medya, arama motoru pazarlamacılığı, görüntülü reklamcılık, podcast'ler vb.) listeleyin. Dijital ajansınıza, kampanyanızı bu belirli kanallar aracılığıyla başlatmak için gerekli araçlara ve deneyime sahip olup olmadığını sorun.
Geçmişte bu projeleri nasıl ele aldıklarını görmek için kanıt isteyin.
Müşterilerinizin ne yapmasını istiyorsunuz?
Netflix ve Evernote'un CTA'ları (harekete geçirici mesaj) nasıl ele aldığına bir göz atın ve kendinizinkini tasarlarken ilham almak için bunları kullanın.
Kısa belgeniz, müşterilerinize tam olarak ne yaptırmak istediğinizi açıklamalıdır, böylece ajans, kampanyanız için etkili ve yaratıcı bir ifade tarzı bulabilir.
Alıcılarda nasıl bir duygusal tepki uyandırmak istiyorsunuz?
Duygusal pazarlama, maksimum geri bildirim ürettiği için günü yönetir. Aslında, güçlü duygular uyandırmak, içeriği viral hale getirmenin anahtarıdır.
Müşterilerinizin bir ürünü satın aldıktan veya hizmetinizi kullandıktan sonra nasıl hissetmelerini istediğinizi açıklamanız gerekir. Onlara bir tatmin ve başarı duygusu sağlamayı hedefleyin. Disney'den #ShareYourEars veya WestJet'ten Mini Mucizeler gibi sosyal kampanyalar mükemmel bir şekilde çivilenmiştir, böylece onları ilham almak için kullanabilirsiniz.
Pazarlama özetinizle hedefinize ulaşıldığını nasıl göreceksiniz?
Şimdi, pazarlama kampanyanızın işe yarayıp yaramadığını nasıl belirleyeceğinizi özetlemeniz gerekiyor.
Bu, satışlar, gelir, müşteri değeri, müşteri adayı başına maliyet, trafik- müşteri adayı oranı vb. gibi işletmenizle en alakalı KPI'ların listelenmesi anlamına gelir. Bu, ajansa çabalarını nereye odaklaması gerektiğini gösterir. Şirketlerin çoğu, pazarlama özetlerine KPI'ları eklemeyi unutuyor. O zaman başarıyı analiz etmek zorlaşıyor.
Projenin olmazsa olmazları nelerdir?
Sizin için 'pazarlık edilemez' olan her şeyin bir listesini sağlayın. En azından şunları içermelidir:
— Bütçe — Logo — Kısa açıklama — Marka imza işaretleri, müzik, görseller vb. — Onay süreci — Zaman çizelgesi
Kullanılacak belirli renkler veya stil vb. gibi başka özel istekleriniz varsa, bunları da listelemeniz gerekir. Zorunlu ayrıntıları açıklarken ne kadar ayrıntılı olursanız, ajansın sizi tatmin edecek bir plan geliştirmesi o kadar kolay olur.
Örneğin, bir sosyal medya özeti yazmak için bu yöntemi kullanabilirsiniz. Önce pazarlık konusu olmayan madde işaretlerinizi listelemelisiniz. Sonra onlar için neye ihtiyacınız olduğunu analiz edin.
Rekabetiniz nedir?
Bugün her pazar rekabetçi, ancak nişinizdeki hangi markaları ana rakipleriniz olarak gördüğünüzü belirlemeniz gerekiyor. Ajans, bu bilgileri pazarlama kampanyalarını değerlendirmek ve sizinkini geliştirmek için zayıf yönlerini kullanmak için kullanır.
Özellikle neyi hedeflemek istediğinize ilişkin herhangi bir fikriniz varsa, bunları kısa belgede açıklayın. Ayrıca, ürün ve hizmetlerinizin rakipleriniz tarafından sunulanlardan nasıl farklı olduğuna dair ayrıntılı bilgi vermeniz gerekir.
Bir pazarlama ajansının müşterilere brifing verirken göz önünde bulundurması gereken temel noktaları nasıl vurguladığını anlamak için aşağıdaki videoya bir göz atın.
Yukarıdakilerin tümüne ulaşmak için nasıl bir teklifte bulunursunuz?
İşte ajan sormanız ve vereceği cevabı değerlendirerek sizin için doğru şirket olup olmadığına karar vermeniz gereken soru budur. Ancak, özette kendi fikirlerinizi de sunmalısınız.
Her zaman olduğu gibi, her iki tarafın da istediği değerle birlikte pazarlamanın temellerini ve her iki tarafın bakış açısını anlamak zorunludur.
Ajansınızı kısa ve net hale getirin
Ajans brief veya pazarlama brief belgenizin etkili olmasını sağlamak için, onu kısa ve öz ve odaklanmış hale getirmelisiniz. Şakalardan vazgeçin ve herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemek için isteklerinizi ve gereksinimlerinizi net bir şekilde belirtin.
Net bir brief zamandan ve paradan tasarruf sağlayacaktır. Daha az kafa karışıklığı ve daha az anlaşmazlık olacaktır.
Aynı endüstriden veya aynı tür ürün veya hizmetlerden bahsettiğimizde bile her iş kendine özgüdür. Unutma, her şey seninle başlar. Sizi diğerlerinden farklı kılan şeyi kullanın ve kendinizi ve benzersiz markanızı tanıtmanıza yardımcı olacak doğru insanları bulun.
Hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için birkaç kez okuyun. Bunun gibi ayrıntılı bir özet ile ajans, belirli hedeflerinize ulaşmak için etkili bir plan geliştirebilir.
Brifingi ilettiğinizde ve herkes aynı sayfada olduğunda, bırakın ajansınız kendi işini yapsın. Özet açık olduğu ve pazarlama stratejinize yansıtmayı amaçladığınız her şeyi kapsadığı sürece, ajansların projelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağı açıktır.
Son olarak bazı brief konusunda ajanslardan markalara öneriler ise şu şekilde;
Ajanslarla çalışın, onlara karşı değil
Ajanslarla önceden zaman ayırın, ardından tercih edilen ajansları satış yapmaya davet edin. Ajanslar, satış konuşması için önemli kaynaklar ayırıyor. Çoğu zaman, markadan gelen iletişim satış gününe kadar minimumda tutulur. Sahadan önce toplantılar/çağrılar sunmak, ajansların daha iyi stratejiler geliştirmesine olanak tanır ve markalara ajans hakkında fikir verir.
Satış konuşması için çok fazla ajansı davet etmek moral bozucu olabilir ve şablonlu yanıtlara yol açabilir. İhale herkes için zaman alıcıdır, ancak markaların, ajansları ihale öncesi tanıyarak ve sırasında onlarla birlikte çalışarak sürece bağlılıklarını göstermeleri gerekir.
Ajansın bir satış konuşması sırasında bir markayla nasıl çalıştığı (bir araya gelme isteği, özetin doğru sorularını sorma ve sorgulama öğeleri; baştan sona içgörü sergilemek; kişiliklerini hayata geçirmek) karar verme sürecinde olumlu bir faktör olmalıdır.
Hırsınızı gösterin
Özet, hırsınız için bir reklamdır. Net, anlayışlı ve enerji doluysa, ajansınızdan net, anlayışlı ve enerji dolu işler bekleyebilirsiniz (ve hak edebilirsiniz). Dağınık, belirsiz ve cansızsa, benzer bir şeyin geri gelmesini bekleyebilirsiniz (ve hak edebilirsiniz).
Harika özetler yazmak zordur. Bu sanat ve bilimdir ve bazılarımız bunu geliştirmek için yıllarımızı harcadı. Harika bir ajans özeti yazmakta zorlanıyorsanız, ajansınıza güvenin. Bunun için buradayız. Zorluklarınız, bildikleriniz, bilmedikleriniz, hedeflerin ne olduğunu düşündüğünüz hakkında bizimle konuşun. Birlikte parlak bir özet ve parlak bir çalışma yapabiliriz.
Kelime belgeleri yaratıcılığa ilham vermiyor
Genellikle 2 sayfadan 20 sayfaya kadar değişen Word belgesi özetleri sizi başarıya hazırlamaz. Bir müşterinin iş ortamını altı aydan bir yıla kadar tahmin edebilmesi ve dünyanın en büyük fikirlerine ilham vermek için onu kısa ve öz bir şekilde ifade edebilmesi fikri çılgınca.
Markaların ajanslara bilgi verme şeklini değiştirmeli ve onlardan yalnızca bir Word belgesi veya PDF'de özgür fikirler sunmalarını istemeyi bırakmalıyız.
Müşteriler, kimlik bilgilerine göre acenteler atayabilir ve daha sonra acenteden kendi özetlerini geliştirmesi için şirkete danışmasını istemeye ne dersiniz? Ajans, birinci sınıf yaratıcılığı tasarlamak için yanıtlanması gereken soruları sorabilir ve nihayetinde tahmine değil, uzmanlığa dayalı bir ilişki kurabilir.
Kısa tutun
Yaptırmak istediğin şeylerin özetini kısa tutun. Satış konuşmaları mevcut zamanı dolduracak şekilde genişler, bu da müşteri ve acentenin zaman ve parasını boşa harcar. Düz bir oyun alanı oluşturun ve hızlı bir süreç çalıştırın.
Kısa saha çalışmaları, markalar ve ajanslar için ödenmemiş devasa zaman ve maliyet nedeniyle herkes için bir kazan-kazandır.
Bir brief gönderildikten sonra erişimi kısıtlamayın
Tedarik odaklı süreçler, özellikle, genel bir brief'i gerçekten anlamlı bir şeye dönüştürebilecek konuşmaları kısıtlayan bir bekçilik alışkanlığına sahiptir. Ajanslar, yalnızca özette yer alanlarla değil, müşterinin gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyle yanıt vermek için alana ve özgürlüğe ihtiyaç duyar.
Bir brief'in ilk sancılarında konuşmaları kısıtlamanın, doğru yanıtı alma ve başından itibaren doğru türde bir işbirliği ilişkisi geliştirme açısından büyük bir fırsat maliyeti vardır.
Comments