E-Ticaret devinin perakende mağazası Amazon Style resmi olarak açıldı
E-Ticaret ve aynı zamanda perakende devi, büyük bir adım olarak Amazon, ilk fiziksel Amazon Tarzı giyim mağazasını açacağını duyurmuştuk. California, Glendale'deki The Americana at Brand'de bulunan yaklaşık 30.000 metrekarelik, iki katlı mağaza, modern tasarımlı Amazon Style, Calvin Klein ve Levi's'den Vince, Equipment and Theory'ye kadar çok çeşitli popüler ve premium markalardan erkek ve kadın giyim ürünleri sunulacak.
Mağazada giyim, ayakkabı ve aksesuarların yanı sıra cilt bakımı, saç bakımı, banyo ve vücut ve kozmetik gibi seçkin ürünler de bulunuyor. Ayrıca bir "Satış ve Fırsatlar" bölümü de yer alıyor.
Teknolojiyi eski tarz alışverişle birleştiren müşteriler, tanınmış markaların ve gelişmekte olan tasarımcıların ürünlerine göz atabilecek. Bir üründeki QR kodunu tarayarak ürünün mevcut tüm boyutlarını, renklerini, müşteri puanlarını ve ek ürün ayrıntılarını görüntülemek mümkün.
Ayrıca, Amazon Shopping uygulamasına yalnızca bir tıklamayla, denemek istediğiniz kıyafetleri dokunmatik ekranlı bir soyunma odasına iletilmesini talep edebilir; o sırada ve giysilere puan verebilir ve hakkında yapılan yorumları okuyabilirsiniz.
Mağazanın algoritması zevklerinizi öğrendikten sonra, siz alışveriş yaparken kişiselleştirilmiş gerçek zamanlı öneriler sunacak ve daha iyi öneriler almak için favori stilleriniz ve kalıplarınız da dahil olmak üzere daha spesifik bilgiler girmenize olanak tanıyacak.
Mağazadan alışveriş yapmak oldukça kolay. Müşteriler, giriş yaptıkları andan çıkış yaptıkları ana kadar alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmek için Amazon Shopping uygulamasını kullanabilir ve kolay ödeme için beden ve moda tercihlerinin yanı sıra kredi kartı numaralarını da not edebilirler.
Geleneksel mağazalardan bir diğer büyük fark, Amazon Style'daki kıyafetlerin çoğu gözden uzakta ve mağazanın arkasında tutuluyor, satış katında her bir parçadan sadece bir örnek sergileniyor. Bu sayede, mağazada yerden tasarruf edilerek mağazada satışa sunulan ürün sayısının iki katından fazla örneğin sunumunun önünü açıyor.
Amazon kurumsal blog paylaşımında şu ifadelere yer verildi: "Amazon.com'da alışverişin en iyilerini, mükemmel bir uyum sağlamak için öğelere dokunma ve deneme avantajıyla birleştiren ve keşfetmeye ilham veren bir alışveriş deneyimi sunmaktan dolayı çok heyecanlıyız."
Amazon Style, diğer lüks giyim mağazalarına benzer bir görünüme ve hisse sahiptir. Ancak teknolojiyi alışveriş deneyimiyle harmanlama biçimiyle rekabette öne çıkıyor. Müşterilerin giysi bulmasına ve önerileri kişiselleştirmesine yardımcı olmak için makine öğrenimi teknolojisini kullanan Amazon Style, e-ticaretin kişiselleştirme ve kolaylığını gerçek zamanlı alışverişin dolaysızlığıyla birleştirmeyi başarıyor.
Uygulamayı kullanarak müşteriler, bir ürünü soyunma odasına eklemek için bir ürünün QR kodunu tarar veya satın almak için doğrudan teslim alma tezgahına gönderir. Alışveriş yapanlar, soyunma odaları hazır olduğunda bir bildirim alır.
Yeni dönemde beklenen 'Fijital mağazacılık' trendleri
Mağazalar çok yönlü varlıklar haline geliyor: Geçen yıl boyunca, perakendeciler daha esnek olmaya zorlandıkça, bir zamanlar tek boyutlu mağaza için yeni bir amaç buldular: dağıtım merkezleri ve markalar için uygun bir son kilometre teslimat mekanizması.
Hemen al satın alma planları er ya da geç gelecek: Ücretsiz "şimdi al, sonra öde" (BNPL) ödeme planları, 2022'de daha fazla rakibin "pandemi ekonomisi" mücadelesine girmesiyle norm haline gelecek.
Yalnızca dijital müşteri edinme stratejilerine engel olmayacak: Perakendeciler için dijital müşteri edinme maliyetlerindeki artış, yeni satın alma kanalları denemeleri için başka bir neden haline geldi. Apple ve Google gibi markaların çerez kullanımını kısıtlamaya başlamasıyla birlikte maliyetlerin daha da artması bekleniyor.
Markalar yeni müşteriler edinmek için büyük verilerden faydalanacak: Birçok marka, site seçiminde yardımcı olmak için emlak komisyoncuları ve profesyonel danışmanlarla bağlantı kurarken, diğerleri şaşırtıcı bir şekilde daha gevşek bir yaklaşım kullanıyor.
Marka yakınlığı oluşturmak için benzersiz mağaza içi deneyimler oluşturmaya yatırım bekleniyor: Çevrimiçi olarak topladığınız müşteri verileri, dijital varlığınızın ve topluluğunuzun bir uzantısı olarak stratejik olarak deneyimler oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Aidiyet duygusu oluşturmak fiziksel bir ortamda daha kolaydır ve müşterileri yalnızca sattığınız ürünler yerine markanızı satın almaya teşvik edebilir. Bunu etkinlikler, atölye çalışmaları, marka işbirlikleri veya hayırsever amaçlar için destek sunan topluluk odaklı alanlar oluşturulacak. Yalnızca satış geliri ve kârlılığı artırmaya çalışmak yerine, benzersiz marka değerlerinizle uyumlu, akılda kalıcı mağaza içi deneyimler yaratılması öngörülüyor.
Çok kanallı ticaret yeni normal olarak ortaya çıkıyor: Shopify’in araştırmasına göre, markaların %53'ü her yerde satış yapmalarına olanak tanıyan araçlara yatırım yapıyor. Tüketici davranışındaki bu değişim, dijital olarak yerel markaların perakendeye geçişinden kaynaklanan artan rekabetle birleştiğinde, perakende mağazasını yalnızca satın alma için yeterli olmadığı anlamına geliyor.
Son olarak, 2014'ten 2024'e kadar dünya çapında perakende e-ticaret satışları 2024 yılına kadar 6,400 milyar dolar hacmine ulaşması bekleniyor.
Comments