İstatistikler, Amazon.com'un çoğu ABD ve Türkiye başta olmak üzere hizmet verdiği birçok ülkede, tüketicisinin çevrimiçi ürün satın almalarını araştırmaya başladığında ilk gittiği yer olduğunu gösteriyor.
Ve şimdi Searchmetrics tarafından yapılan yeni bir çalışma, insanlar Google'da ürün aradığında Amazon'un diğer perakendecilerden tüketicileri cezbetmek için ne kadar sıkı çalıştığını gösteriyor.
Esasen, Amazon, arama sayfasında geleneksel organik sonuçlardan görsellere ve "perdeler" veya "bisiklet kilidi'nnden "joker kostümleri" ne kadar ürün satıcıları için AdWords listelerine kadar çeşitli "alanları" kapsar.
Arama sonuçlarının ilk sayfasının üst sıralarında yer almak
Veriler, Amazon'un ürünle ilgili aramalar için Google'da zaten en iyi sonuca sahip olsa bile, vakaların neredeyse yarısında (%45) en az bir (ve bazen birden fazla) organik sonuca sahip olduğunu gösteriyor. Benzer şekilde, en üst sırada yer aldığı ve Google'ın sonuçlara resim eklediği aramalar için gösterilen Resimler kutularının %95'inde en az bir ürün resmi vardır.
Ayrıca, Amazon Google AdWords ve Google Alışveriş reklamlarını çok etkili bir şekilde kullanır. Bu kanallar, ürün aramalarıyla son derece alakalı olup, Amazon organik sonuçlar için ilk sırada yer alırken ücretli AdWords listeleri aramaların %27,5'ine denk geliyor ve Google Alışveriş reklamları bu anahtar kelimelerin yarısından fazlasında (%56) gösteriliyor.
Bu, Amazon’un organik sonucunun çoğu zaman AdWords’ün ve Google Alışveriş reklam birimlerindeki ürün tekliflerinin karuseliyle arama yapanların dikkatini çekmek için rekabet ettiği anlamına gelir. Ancak, Amazon'un Google Alışveriş kutusunda analiz edilen anahtar kelimelerin %31,1'inde göründüğü göz önüne alındığında, önemli kullanıcı tıklaması elde etmek için güçlü bir konumdadır.
Perakendeciler için Bu Ne Anlama Geliyor?
Google arama sonuçlarına hakim olmak, Amazon'un perakendeciler pahasına görünürlüğü artırabilmesinin başka bir yoludur. Ancak her şey kaybolmaz; veriler perakendecilerin rekabet edebileceği yollar olduğunu göstermektedir:
1. Video: Karusellerdeki videolar, Amazon'un en iyi organik konuma sahip olduğu aramaların %34,5'inin sonuçlarında görünüyor. Ancak, Amazon hiçbir video içeriği sağlamaz, yani burada görünmeyi kaçırır. Aslında, bu sonuçların ezici çoğunluğu Google'a ait YouTube'dan. Bu, videoyu hedefleyen perakendecilerin - özellikle YouTube'da barındırılıyorsa - Amazon'a karşı görünürlük için rekabet etme şansının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
2. Resimler: Resim kutucukları, Amazon'un en iyi organik noktaya sahip olduğu Google arama sonuçlarının %44'ünde görünür. Ancak, bu kutular birden fazla görüntü içerebilir. Analize göre, ortalama kutu 11.8 görüntü içeriyor, yani Amazon tüm görüntülerin neredeyse dörtte birini (%23.4) sağlarken, mevcut alanların dörtte üçü diğer perakendeciler için kapmak üzere. Bu sonuçlara ulaşmanın en iyi yolu, sitenizde bol miktarda yüksek kaliteli resim kullanmak ve SEO ekibinizin alt etiketleri ve çevresindeki metni doğru anahtar kelimelerle optimize etmesini sağlamaktır.
3. Google'dan destek: Elbette, Amazon ilk sayfada en iyi organik sonuca (ve bazen birden fazla başka sonuca) sahip olsa bile, perakendeciler için hala birçok organik alan var. Ortalama olarak, Google’ın ilk sayfasında hala yaklaşık dokuz geleneksel organik sonuç gösterilmektedir. Haziran 2019'da Google, büyük markaların (Amazon gibi) organik arama sonuçlarına hakim olmasını engellemeyi amaçlayan çeşitlilik güncellemesini yayınladı. Analizimiz, bu güncellemenin, özellikle işlemsel aramalar için etkili olduğunu, aramaların %52,3'ünün ilk sayfadaki her organik konum için farklı bir web sitesi gösteren bir ilk sayfa döndürdüğünü göstermektedir.
Amazon ve Google, tüketicilerin alışveriş yolculuklarına başladığı yer olmak için mücadele ediyor. Veriler, Amazon’un büyük ürün portföyü ve kaynaklarının kombinasyonunun, zaten 1 numaralı organik sonuca sahip olsa bile arama motoru sonuçlarına hakim olmasına yardımcı olduğunu gösteriyor. Bu, diğer perakendeciler için başka bir tehdittir, ancak tüketicinin dikkatini ve tıklamalarını kazanmak için mücadele etmenin yolları vardır.
Veriler hakkında
Searchmetrics, Amazon.com'un 1 numaralı organik sonuçla sıralandığı 10.000 işlem anahtar kelimesi için Google.com arama sonuçlarının ilk sayfasını analiz etti. Marka aramaları - yani “amazon” terimini içeren anahtar kelimeler kaldırıldı. Çalışma masaüstü aramalara odaklandı ve veriler Ocak 2020'de toplandı.
Tyson Stockton, arama ve içerik optimizasyonu uzmanı Searchmetrics'teki müşteri hizmetleri başkan yardımcısıdır.
Yorumlar