Karar vericilere yönelik etkili bilgi kaynağı

Bütünleşik Pazarlama, Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi

Kötü müşteri hizmetleri markaları riske atıyor

Tüketiciler, markalara bekledikleri hizmet düzeyinde çok fazla hareket alanı sunamıyor...

Müşteri hizmetleri yönetiminde yapılması ve yapılmaması gerekenler

Gittikçe daha fazla şirket uzaktan müşteri hizmeti seçeneğini araştırıyor.

Detaylar